常見問題
- 分類
- Q1
- 流標拍品何時會再上架？
流標商品將不定期重新刊登。
- Q2
- 黑膠唱片是否為正版？
由於非專業賣家，黑膠皆不知是否為原版 ; 舊貨商品建議親自確認品項，如有疑慮請勿下標。
- Q3
- 拍品是否保真？
本賣場以同行買家為主，非同行買家請勿下拍，下拍者真假好壞自行負責，本賣場不負任何保證；所有商品真、假、好、壞一定有，因此，我們不負責判斷真假、好壞價值，我們也不鼓勵下標，如對商品有半點疑慮，請勿下標，歡迎現場查看商品
- Q4
- 是否所有拍品皆可於現場看貨？
因人力成本考量，拍價未達101元以上，恕不提供現場看貨，其餘商品皆可至現場確認。
福袋屬於回饋買家驚喜之物，因人力成本考量，拍賣中不提供看貨，結標後不提供驗貨，請審慎考慮之後再下拍。
福袋屬於回饋買家驚喜之物，因人力成本考量，拍賣中不提供看貨，結標後不提供驗貨，請審慎考慮之後再下拍。
- Q5
- 拍品是否可提前結標？
本賣場拍品無法提前結標。
- Q6
- 拍品是否可直購或議價？
本賣場競標商品標多少賣多少，絕無直購價。
如欲直購商品，請至賣場直購專區。
如欲直購商品，請至賣場直購專區。
- Q7
- 預約看貨一次可看幾件拍品？
如為新進買家，開放件數為3件，請參閱買家等級說明。
- Q8
- 如欲查看商品，需要攜帶什麼資訊？
須攜帶商品編號（標題中括弧內英數字）及會員編號。
- Q9
- 忘了標某件商品，似乎已經結束，可幫我查詢結標金額嗎？
礙於個人隱私，恕無法告知結標金額。
- Q10
- 如何預約提貨？
本賣場提供線上預約及電話預約等方式，如欲電話預約，預約電話為(02)2654-8111及(02)2654-8222。
- Q11
- 取貨時需攜帶哪些東西？
需攜帶會員編號或訂單編號，預約單號。
- Q12
- 現場提供幾種付款方式？
現場付款方式有2種，一為現金付款，二為刷卡付款 (提供VISA、Master Card、銀聯、JCB、U Card等)
- Q13
- 如拍品得標且付完款項，是否可先保留？
在結標後7天內必須完成付款，商品將可於得標日起算保留15天。
- Q14
- 拍品需於幾日內取貨完成？
拍品應於七日內結清並取貨完成。
- Q15
- 是否提供郵寄？
本賣場商品均為舊貨，為顧及您的權益，因此無提供郵寄服務，謝謝。
- Q16
- 若得標大型商品，是否有提供配送服務？
得標大型商品，本賣場有提供配送服務，買家可先於七日內結清款項與運費，我們將為您安排送貨。（因貨運並非每日都有，無法自行選擇送貨時間，請買家注意）
- Q17
- 售出了是否可退貨？
本賣場商品是以同行買家為主，非同行買家請勿下拍，下拍者真假好壞自行負責，本賣場不負任何保證。交易物品均屬舊貨或二手物品，以物品現況作為交易內容，售出不退還，因此建議買家本人現場看貨，再考慮是否參與競標。
- Q18
- 新進買家有哪些規則？
本賣場對於新進買家，即代表新進的會員編號者; 我們有得標額度的一萬元限制，如超過，我們可能暫停您的競拍。新買家若有意參加高價競標，請與我們聯繫委託競標並繳保證金，保證金將收取欲拍之商品起標價的三成。
- Q19
- 如果不會使用拍賣，是否可以委託再生補破網代理競標？有何限制？
若不會使用拍賣，可委託我們為您代拍，我們將會以再生補破網代理競標帳戶為您代理競標(暱稱：補破網代拍ABCD....），如欲申請代拍，需繳交保證金，代理競標之拍賣品，代標價需達3000元以上，若有相關問題，歡迎來電詢問02-2654-8111。
- Q20
- 若繳交保證金後，未拍到拍品，保證金如何處理？
若未拍到拍品，可選擇將保證金保留至下次使用或與我們聯繫退還保證金事宜。
- Q21
- 若棄標了，對於買家權益有何影響？
本賣場提供一個３％的額度，即棄標次數與交易次數的百分比（以半年計）， 若棄標比例超過３％，系統將自動限制此會員編號出價。
- Q22
- 何謂自動出價、直接出價？
直接出價：直接輸入您的預算金額。
自動出價：系統將會把您出價的金額當作是您願意出價的最高上限。 以商品目前的價格加上出價增額替您出價，儘可能以最低的價格得標。
自動出價：系統將會把您出價的金額當作是您願意出價的最高上限。 以商品目前的價格加上出價增額替您出價，儘可能以最低的價格得標。
- Q23
- 如何取消我的出價？
為維護賣場秩序，違例指數將影響您與本賣場的交易誠信考量，出價前敬請確認清楚。請先謹慎考慮再參與競拍。
- Q24
- 拍賣結標時間為何會自動延長？
拍賣結束前三分鐘內，只要有二個以上的人出價（含已設定的自動出價），拍賣活動也就會持續進行並自動延長至五分鐘。只要一直有人競價，賣場便會持續延長，直到在延長時間之內都沒有人再出價為止。自動延長沒有次數限制。